一般訂貨流程
客戶可通過以下渠道下單：
- 電郵：order@amartgourmet.com
- 電話：+852 2898 8299
- 傳真：+852 2898 9682
- WhatsApp：+852 6380 3366（或業務部同事的 WhatsApp）
請盡量在工作日的下午 3 點前下單，收到訂單後我們會盡量在下一個工作天送貨（需確認）。
客戶每次落單之總金額滿港幣 1,000 元，即可享有免費送貨服務，否則需加收物流附加費（請向業務部同事查詢）。
請當面清點貨品數量和確認貨物品質，貨物經簽收後，概不退換。
如遇惡劣天氣、交通或其他不可控制的情況，送貨服務將可能延遲。在八號或更高颱風訊號或黑色暴雨警號生效時，送貨服務將暫停。
如颱風訊號或黑色暴雨警號於中午前取消，送貨服務將於下午恢復；如颱風訊號或黑色暴雨警號於下午2時後取消，貨品將於下一個工作天送遞。
付款安排
貨品將以「先付款、後送貨」形式送遞，客戶可以下列方式付款，入數後請將入數證明（銀行入數紙、櫃員機收據或轉數快截圖）用電郵或 WhatsApp 方式傳送至本公司，待本公司確認入賬後，貨品便於兩個工作天後送貨，敬請留意。
1. 支票付款
支票抬頭：A-Mart Gourmet Ltd. 或 浩運食品有限公司
2. 銀行轉賬
中國銀行（香港）有限公司 帳號：012-399-0-000965-3
星展銀行（香港）有限公司 帳號：016-478-781382353
恒生銀行 A/C 395-015696-668
3. 轉數快（FPS）
轉數快 ID：161153184（收款人：A-Mart Gourmet Ltd.）
電郵地址：am8899@amartgourmet.com
WhatsApp : 63803366
辦公時間
| 星期一至六 | 早上8時30分至下午6時 |
| 星期日及法定假期 | 休息 |
本公司於每日辦公時間後備有電話錄音，歡迎貴公司留言落單，本公司將於下一個工作天處理貴公司訂單安排。
送貨安排
各地區送貨車期：
- 香港北區 逢星期一至六（勞工假期除外）
- 香港南區 逢星期二、四、六（勞工假期除外）
- 九龍半島 逢星期一至六（勞工假期除外）
- 沙田、大埔 逢星期一至六（勞工假期除外）
- 上水、粉嶺 逢星期一、三、五、六（勞工假期除外）
- 屯門、元朗、天水圍 逢星期二、三、五、六（勞工假期除外）
- 大嶼山 逢星期一、四、六（勞工假期除外）
- 西貢 逢星期三、五（勞工假期除外）
- 馬鞍山 逢星期一、四、六（勞工假期除外）
偏遠地區配送時間請向業務員或致電公司查詢。
浩運自置運輸車隊，因應貴公司所訂的不同貨品而安排使用有不同冷凍效果的車種送貨，確保你的貨品的質素。
