客戶須知

一般訂貨流程

  • 於網上或下載網頁內附設的PDF貨品清單搜尋所需貨品
  • 致電本公司客戶服務熱線,本公司將為貴公司安排專人跟進訂貨事宜
  • 當本公司收到正式訂單後,便安排貨品準備送遞
  • 一般於每工作日接到的訂單,貨品將於下一個工作天送遞
  • 客戶每次落單之總金額滿港幣800元,即可享有免費送貨服務
  • 貨物經簽收後,概不退換

如遇惡劣天氣、交通或其他不可控制的情況,送貨服務將可能延遲。在八號或更高颱風訊號或黑色暴雨警號生效時,送貨服務將暫停。 如颱風訊號或黑色暴雨警號於中午前取消,送貨服務將於下午恢復;如颱風訊號或黑色暴雨警號於下午2時後取消,貨品將於下一個工作天送遞。

付款安排

貨品將以「先付款、後送貨」形式送遞,客戶可以櫃員機或支票入數付款,入數後請將銀行入數紙或櫃員機收據用電郵或WhatsApp方式傳送至本公司,待本公司確認入賬後,貨品便於兩個工作天後送貨,敬請留意。

支票抬頭:浩運食品有限公司
銀行戶口:恒生銀行 A/C 395-015696-668
電郵地址: am8899@amartgourmet.com
WhatsApp : 63803366

辦公時間

星期一至六 早上8時30分至下午6時
星期日及法定假期 休息

本公司於每日辦公時間後備有電話錄音,歡迎貴公司留言落單,本公司將於下一個工作天處理貴公司訂單安排。

送貨安排

星期一至六(勞工假期除外)送貨至地區包括:
  • 港島區
  • 九龍區
  • 沙田火炭區
  • 荃灣區

星期一、四、六(勞工假期除外)送貨至地區包括:

  • 香港仔
  • 屯門
  • 元朗
  • 新界北區
  • 大埔
  • 其他沙田地區
  • 離島

星期一、二、四、六(勞工假期除外)送貨至地區包括:

  • 東涌(包括機場)

星期三、五(勞工假期除外)送貨至地區包括:

  • 西貢

浩運自置運輸車隊,因應貴公司所訂的不同貨品而安排使用有不同冷凍效果的車種送貨,確保你的貨品的質素。